الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في الموقع الإلكتروني لشركة بن شيهون لزجاج السيارات. باستخدامكم لموقعنا الإلكتروني أو بطلبكم لأي من خدماتنا أو منتجاتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء أو حجز.

نحن وكيل حصري لزجاج السيارات من أكبر المصانع العالمية (XYG & AGE) في المملكة العربية السعودية، ونقدم خدمات بيع وتركيب زجاج السيارات في فروعنا بجدة ومكة المكرمة والطائف.

يشمل الضمان الحالات التالية:

• ✓تسريب الهواء: تسرب الهواء إلى داخل السيارة من خلال الزجاج المُركّب.
• ✓تسريب المياه: تسرب المياه أو الرطوبة إلى داخل السيارة من خلال الزجاج المُركّب.
• ✓تموّج في طبقة الزجاج: وجود تموّجات مرئية في سطح الزجاج ناتجة عن خلل في عملية التصنيع.
• ✓فقاعات في الطبقة الوسطى: ظهور فقاعات هوائية داخل الطبقة الوسطى (PVB) للزجاج نتيجة عيب تصنيعي.
• ✓عيوب التصنيع الأخرى: أي عيب مصنعي آخر يثبت أنه ناتج عن خلل في مرحلة التصنيع وليس عن سوء الاستخدام.

• ✗خدوش المسّاحات (الوايبر): الخدوش الناتجة عن استخدام مسّاحات الزجاج الأمامي (Wipers) بشكل متكرر أو عند تلفها. هذه الخدوش تُعد ناتجة عن الاستخدام الطبيعي وليست عيبًا تصنيعيًا.
• ✗الترميل من خطوط السفر: التآكل والخدوش السطحية (الترميل) الناتجة عن القيادة على الطرق السريعة والتعرض لحبيبات الرمل والحصى المتطايرة أثناء السفر. يُعد ذلك تآكلًا طبيعيًا بسبب البيئة وظروف القيادة.
• ✗الكسور والشروخ: أي كسر أو شرخ ناتج عن حادث أو اصطدام أو تعرض الزجاج لأجسام صلبة.
• ✗سوء الاستخدام: أي ضرر ناتج عن سوء استخدام المنتج أو تركيبه من قبل جهة أخرى غير فروع بن شيهون المعتمدة.
• ✗التعديل أو العبث: أي تعديل أو تغيير تم على الزجاج بعد التركيب من قبل جهة غير معتمدة (كالتظليل غير المعتمد أو إضافة ملصقات تؤثر على سلامة الزجاج).

• !إبراز الفاتورة الأصلية: يجب على العميل تقديم الفاتورة الأصلية (مطبوعة أو إلكترونية) عند المطالبة بالضمان. لن يتم قبول أي مطالبة بدون الفاتورة.
• !التركيب في فروعنا: الضمان ساري المفعول فقط إذا تم التركيب في أحد فروع بن شيهون المعتمدة.
• !المعاينة الفنية: سيتم فحص الزجاج من قبل الفنيين المختصين في فروعنا للتحقق من أن العيب ناتج عن خلل في التصنيع وليس عن الاستخدام.
• !صلاحية الضمان: يجب أن تكون مطالبة الضمان خلال فترة السنتين من تاريخ الفاتورة.

• 1زجاج السيارات منتج مخصص حسب موديل ونوع المركبة ولا يمكن إعادة استخدامه في مركبة أخرى.
• 2بمجرد تركيب الزجاج، لا يمكن ضمان سلامته عند الفك وإعادة التركيب.
• 3يتم فحص الزجاج والتأكد من جودته قبل التسليم والتركيب بحضور العميل.

• تحتفظ شركة بن شيهون بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
• تخضع جميع المعاملات للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• الأسعار المعروضة على الموقع قابلة للتغيير وتُحدَّث بشكل دوري. السعر النهائي هو المُثبت في الفاتورة عند إتمام الشراء.
• جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة (15%) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• في حال وجود أي نزاع، يتم حله وديًا أولاً، وفي حال عدم التوصل لحل، يُحال إلى الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية.