🔒 حماية البيانات

سياسة الخصوصية

نلتزم بحماية خصوصية بياناتك الشخصية وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية

📅

آخر تحديث

7 أبريل 2026

1

مقدمة

تحرص شركة بن شيهون لزجاج السيارات على حماية خصوصية زوار موقعها الإلكتروني وعملائها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمونها عند استخدام موقعنا أو خدماتنا.

نلتزم بالامتثال التام لـ نظام حماية البيانات الشخصية الصادر عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، وجميع الأنظمة ذات الصلة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2

البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

👤معلومات شخصية

الاسم الكامل، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وعنوان الموقع — وذلك عند التسجيل أو طلب خدمة أو التواصل معنا.

🚗معلومات المركبة

نوع المركبة، الموديل، سنة الصنع، ورقم اللوحة — وذلك لتحديد قطعة الزجاج المناسبة وتقديم الخدمة.

💳معلومات المعاملات

تفاصيل الطلبات والفواتير وسجل الخدمات المقدمة لك. لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية.

🌐بيانات التصفح

عنوان IP، نوع المتصفح، صفحات الموقع التي تمت زيارتها، ومدة الزيارة — يتم جمعها تلقائيًا لتحسين تجربة المستخدم.

3

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

  • تنفيذ الطلبات وتقديم خدمات تركيب الزجاج وتحديد القطع المناسبة لمركبتك.
  • التواصل معك بخصوص حالة طلبك، مواعيد التركيب، وخدمة ما بعد البيع.
  • إدارة حسابك ومتابعة سجل الضمان والصيانة.
  • تحسين جودة الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم بناءً على بيانات التصفح.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والأنظمة المعمول بها (مثل متطلبات الفوترة الإلكترونية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك).
4

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

🔐 نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث مطلقًا

قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:

  • مقدمو الخدمات: شركات الشحن أو التوصيل لإيصال الزجاج إلى الفرع أو العميل.
  • بوابات الدفع: مزودو خدمات الدفع الإلكتروني لمعالجة المعاملات المالية بشكل آمن.
  • الجهات الحكومية: عند الطلب الرسمي من الجهات الحكومية المختصة بموجب الأنظمة المعمول بها.
5

حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك الشخصية، تشمل:

🔒

تشفير SSL

جميع البيانات المنقولة عبر الموقع مشفرة

🛡️

وصول محدود

الوصول للبيانات مقتصر على الموظفين المخولين فقط

💾

نسخ احتياطية

نسخ دورية منتظمة للبيانات لضمان عدم الفقدان

🔄

تحديث مستمر

تحديث دوري لأنظمة الحماية والبرمجيات

6

حقوقك

وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لك الحق في:

  • 1الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
  • 2التصحيح: طلب تعديل أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
  • 3الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية (مع مراعاة الالتزامات القانونية للاحتفاظ بالسجلات).
  • 4سحب الموافقة: التراجع عن الموافقة على جمع أو استخدام بياناتك في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر الرقم الموحد أو زيارة أقرب فرع.

7

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح. هذه الملفات هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك وتساعدنا في:

  • تذكّر تفضيلاتك وإعداداتك أثناء التصفح.
  • تحليل حركة الزوار على الموقع لتحسين المحتوى والخدمات.
  • تقديم محتوى مخصص بناءً على اهتماماتك.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

8

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى تتعلق بسياسة الخصوصية أو حماية بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

📞 الرقم الموحد

920015609

📍 زيارة الفرع

زيارة أقرب فرع من فروعنا في جدة، مكة المكرمة، أو الطائف

خصوصيتك تهمّنا

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية والحفاظ على ثقتك. لا تتردد في التواصل معنا لأي استفسار

📞920015609